Il libro si concentra sulla conoscenza e sull'atteggiamento degli agricoltori nei confronti dell'uso del Kisan Call Center (KCC), un programma lanciato dal Dipartimento dell'Agricoltura e della Cooperazione, Ministero dell'Agricoltura, Governo dell'India. Gli obiettivi specifici comprendevano lo studio del profilo degli agricoltori selezionati, la valutazione del loro livello di conoscenza e del loro atteggiamento nei confronti del KCC, l'esame della relazione tra i profili degli agricoltori e il loro atteggiamento/conoscenza, l'identificazione dei vincoli nell'utilizzo dei servizi del KCC e l'esplorazione dei suggerimenti degli agricoltori per superare tali vincoli.Il libro fa luce sulla conoscenza e sull'atteggiamento degli agricoltori nei confronti del Kisan Call Center nel Gujarat meridionale, sottolineando la necessità di affrontare vincoli specifici per aumentare l'efficacia del servizio e migliorare l'esperienza complessiva degli agricoltori.