Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Das Konzept des Category Management setzt sich sowohl im Handels- als auch im Herstellersektor immer mehr durch. Dabei ergeben sich neben quali­fikatorischen auch organisatorische Probleme für die Unternehmen. Eine Haupt­ursache dieser Probleme ist in den vielfältigen Schnitt­stellen zu sehen, die sich durch eine geänderte Organisationsform ergeben. Dieses Buch stellt Ansätze zur Lösung von Schnittstellenproblemen vor. Dabei liegt der Fokus in der Erarbeitung personalpolitischer Lösungen. Dazu erfolgt einführend eine Einordnung des Category Managements in das übergeordnete Efficient Consumer Response-Konzept, bevor konkret auf die internen und externen Schnittstellenprobleme eingegangen wird. Im Haupt­teil werden ausgewählte Bereiche der Personalpolitik auf ihre Bedeutung zur Lösung von Schnitt­stellenproblemen untersucht. Diese umfassen neben aus­gewählten Bereichen zur Unterstützung der Leistungsbereitstellung auch As­pek­te des Leistungs­erhalts und der Leistungsförderung. Das Buch richtet sich an Wirtschafts­wissen­schaftler und Unternehmen, die Category Management ein­führen wol­len, aber auch an jene, die eine solche Organisationsform be­reits imple­men­tiert haben und sie ggf. optimieren möchten.